6 formas de fugir da inadimplência em 2015
Uma pesquisa divulgada pelo Serasa Experian, em abril deste ano, apontou o crescimento de 21,1% de inadimplência nas empresas no primeiro trimestre de 2015 em comparação com o mesmo período do ano anterior. Como evitar então, esta situação que é realidade na vida das organizações? Listamos 6 dicas para sua empresa fugir da inadimplência em 2015.
- Conheça melhor seus clientes: evite vender para pessoas que já são inadimplentes, exigindo sempre documentos como RG e CPF, conferindo-os sempre em alguma ferramenta que auxilia na consulta com os principais bureaus (SPC, BVS, Serasa e Sites Públicos).
- Ofereça diferentes opções de pagamento: informar seu cliente de todas as possibilidades é importante para que ele se sinta mais à vontade com o compromisso assumido.
- Saiba cobrar do seu cliente: busque sempre realizar cobranças de forma amigável, prezando o bom relacionamento. Sem perder, claro, a objetividade. Muitos clientes apenas se esquecem da data de pagamento.
- Faça negociações transparentes: explique todas as condições em que estão sendo feitas a negociação, evitando qualquer erro de comunicação. É importante que fique tudo claro para os dois lados.
- Gerencie os inadimplentes: adquira alguma ferramenta que otimize a organização dos inadimplentes (como o Ibracred, por exemplo) para ter uma visão mais ampla e estratégica do seu negócio.
- Pense em crédito sustentável: proporcionar vendas a crédito adequadas às condições do cliente, do mercado e da própria empresa, faz com que o cliente se sinta mais à vontade com o parcelamento, assim como, o empreendedor combate condizendo com as condições do cliente do mercado e da própria empresa, faz com a inadimplência criando linhas de créditos mais seguras e responsáveis.
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